系统要求与准备
三项先确认:系统与位宽对得上,磁盘留得出余量,旧驱动要不要清。
系统与位宽
Windows 10 与 Windows 11 都在支持范围内,32 位与 64 位的包互不通用。设备页里读到的系统类型,要与手上的包对得上。
- 系统
- Windows 10 / 11
- 位宽
- 与机器一致
磁盘余量
驱动文件解压与落地都占空间。系统盘留出余量,临时目录换到数据盘会更稳一些。
- 系统盘
- 留出余量
- 临时目录
- 可换数据盘
旧驱动处理
同类驱动不必先卸后装,覆盖安装能保留原有设置。换过主板或换过显卡的机器建议先清一次残留。
- 常规情况
- 直接覆盖
- 换件之后
- 先清残留
装驱动最容易出问题的地方不在包,而在装之前的状态。系统版本、位宽、磁盘余量、旧驱动残留、实时拦截、外接设备,这六项任何一项没确认,返工就要多花一次时间。装完不要立刻断电,等重启后回到设备页数一遍感叹号。清单上记的型号与设备页现在显示的型号对一次,两处一致才算装对。换过主板的机器芯片组变了,整套驱动都要按新型号重新取。机器交给客户之前再读一次设备信息,把结果写在交机单上,后续维护不必拆机就能判断配置。批量机器装同一套包,装完逐台对清单,配置不同的机器分开处理。
- 装之前把设备页打开放在旁边,装完直接对照,哪一件没装上立刻能看出来。
- 安全软件的实时拦截会截断驱动注册,安装时先关掉,装完再打开。
- 笔记本用电池供电时装驱动,中途休眠会打断注册,接上电源再开始。
- 换过显卡的机器先把旧驱动清一遍,两套驱动叠在一起能出现黑屏与闪屏。
- 重启之后回设备页数一遍感叹号,部分驱动要等到这一步才完成注册。
装前要过六关
六项按顺序过。其中位宽与旧驱动残留两项最容易漏,也最容易导致装完没反应。
确认系统与位宽
系统信息页里能直接读到类型与位宽。装错位宽的包会卡在启动阶段,连安装界面都进不去。
- 系统信息页读位宽
- 64 位机器只装 64 位包
读一遍硬件型号
型号是取驱动的唯一依据。设备页 → 显示适配器逐类展开,把显卡、声卡、网卡的型号各抄一条。
- 设备页 → 显示适配器抄型号
- 型号与包名对得上再装
腾出磁盘余量
解压与驱动落地同时占空间,系统盘太满会让安装中途停下。装之前看一眼可用空间。
- 系统盘留出余量
- 临时目录换到数据盘
清理旧驱动残留
换过显卡的机器常有旧驱动残留。两套驱动叠加会表现为黑屏、闪屏或者分辨率跳变。
- 换件机器先清残留
- 清完重启再装
关闭实时拦截
实时拦截会截断驱动注册项,装完表现为设备带感叹号或者干脆没声音。
- 装前关实时拦截
- 装完立刻恢复
拔掉多余外设
打印机、读卡器、外置硬盘能在安装时被反复枚举,影响识别结果。只留键鼠最干净。
- 只留键盘鼠标
- 装完再插回外设
四步装完再看一遍
四步走完不要急着断电。第四步的复核是唯一能证明装对了的动作。
退出占用程序
装驱动之前关掉监控、硬件检测一类的程序,它们会占着设备句柄不放。
以管理身份运行
普通权限写不进驱动注册项,装完会出现设备带感叹号的情况。
按提示走完安装
中途不要手动结束安装程序,中断会让注册停在半路,比不装更难处理。
重启后复核设备
重启回设备页逐类核对,与装前清单一条条对照,感叹号都没了才算过。
现象与做法对照
装完对照下表,先判断属于哪一类,再动手。
型号读得出来但驱动没挂上。按型号重装一次,仍然带感叹号就换一个版本的包试。
旧驱动残留与新驱动叠在一起。先清残留再装一次,装完重启看是否恢复正常。
前置面板与后置接口的默认设备选错。在声音设置里把默认播放设备改回来即可。
驱动版本与网卡固件不匹配时会协商失败。回退一个版本,或者先更新固件再装。
被拦截或者设备被占用造成的。关掉实时拦截、退出占用程序,重新走一遍。
外接设备没插好,或者被系统禁用。换一个接口重插,再到设备页看禁用状态。
排错先看现象属于哪一类。设备页带感叹号说明驱动没挂上,黑屏闪屏说明两套驱动在打架,声音从错误接口出来说明默认播放设备选错。网卡装完上不了网说明驱动与固件版本不匹配,安装程序中途退出说明被拦截或者被占用,列表里少一件设备说明连接松了或者被系统禁用。六种现象对应六种做法,混着试只会越弄越乱。装完重启再看一遍设备页,这一步不能省,很多驱动要重启后才完成注册。清单上记的型号与设备页现在显示的型号对一次,两处一致才算装对。
安装与复核的疑问
下面按取包、安装、复核三段排列,答案只写能照着做的动作。
包要留一份吗?
要。换机器、重装系统都要用,放在本机之外的存储上更稳妥,包与清单写在同一处。
能覆盖安装吗?
同一来源的包可以覆盖,装完重启一次。来源不同的包建议先清残留,避免两套驱动叠在一起。
装完提示缺少组件怎么办?
系统缺运行库。按提示把运行库装完再开安装程序,不要反复点重试按钮。
装完多久才能看出来有没有装对?
重启后回设备页数一遍感叹号就能看出来。有一部分驱动要重启之后才完成注册,不重启判断不准。
能不能一次装多台机器?
能。用同一份包逐台装,装完逐台对清单。配置不同的机器分开处理,不要混在一批里。
卸载之后设置还在吗?
驱动本身的设置会清掉,设备清单与记录跟着你的表格走。卸载前把清单与包拷到别的盘上。
装驱动要联网吗?
用离线包不需要联网。离线包自带驱动文件,装的过程不依赖网络,装完再联网做系统更新即可。
换机器要重新读硬件吗?
要。换机器等于换了整套硬件,型号全部重读一次,清单也重做一份,不必沿用旧记录。
装完设备名对不上清单?
以设备页现在显示的型号为准。清单抄错或者驱动把设备识别成另一个名字,两种情况都按设备页更新清单。
位宽在哪儿读?
系统信息页里能直接读到系统类型。设备页也能看到系统设备分类,两处对一下就确定位宽。
